প্রথমত, আমি আমাদের ভিয়েতনামী ক্লায়েন্ট মিঃ ভি কে ধন্যবাদ জানাতে চাই আমাদের কোম্পানিকে বিশ্বাস করার জন্য এবং আমাদের সাথে 6,000 অ্যালুমিনিয়াম কোয়ার্টার রাউন্ড টাইল ট্রিম ট্রায়াল অর্ডার দেওয়ার জন্য।
আমরা 2024 সালের অক্টোবরের শেষে মিস্টার ভি-এর সাথে প্রথমবার যোগাযোগ করি। গ্রাহক আমাদের ওয়েবসাইটে খুঁজে পান এবং বলেছিলেন যে তার অ্যালুমিনিয়াম টাইল কর্নার ট্রিমের জন্য ক্রয়ের চাহিদা রয়েছে এবং আমাদের WeChat যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করেছেন। আমরা গ্রাহকের WeChat যোগ করেছি এবং গ্রাহককে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে অভিবাদন জানিয়েছি, কিন্তু আমরা পরবর্তীতে মিস্টার ভি-এর কাছ থেকে অন্য কোনো উত্তর পাইনি।
পরে, আমি শুনেছি যে মিস্টার ভি এর আগের সরবরাহকারীর অর্ডারে কিছু বিক্রয়োত্তর সমস্যা ছিল এবং বিক্রয়োত্তর সমস্যা মোকাবেলা করা হয়েছিল, তাই ক্রয় পরিকল্পনাটি বাতিল করা হয়েছিল।
এটা ঠিক তাই ঘটেছে যে আমাদের ভিয়েতনাম কারখানার নতুন উত্পাদন লাইন এবং সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় অক্সিডেশন লাইন প্রায় সম্পন্ন হয়েছে। গ্রাহকদের আমাদের কারখানার শক্তি এবং গ্যারান্টি দেখতে দেওয়ার জন্য, আমরা গ্রাহকদের কাছে নতুন কারখানার ফটো এবং ভিডিও পাঠিয়েছি। নতুন কারখানায় নিখুঁত সরঞ্জাম এবং উত্পাদন ক্ষমতা রয়েছে। সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় অক্সিডেশন লাইনের মাসিক উৎপাদন ক্ষমতা 5 মিলিয়ন টুকরা পৌঁছতে পারে, যা মিস্টার ভি-এর জন্য একটি নতুন প্রচেষ্টা হতে পারে।
প্রায় এক সপ্তাহ পরে, আমরা মিঃ ভি এর কাছ থেকে একটি নতুন অনুসন্ধান পেয়েছি। কারণ বেশ কয়েকটি পণ্যের ছাঁচের প্রয়োজন ছিল, এবং মিঃ ভি অ্যালুমিনিয়াম কোয়ার্টার রাউন্ড টাইল ট্রিম পাওয়ার জন্য তাড়াহুড়োয় ছিলেন, গ্রাহক আমাদের ডেলিভারির তারিখ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিলেন এবং জিজ্ঞাসা করেছিলেন 6,000 টুকরা পরিমাণের উপর ভিত্তি করে উদ্ধৃতি। আমরা গ্রাহকের ক্রয় চাহিদার উপর ভিত্তি করে গ্রাহকের কাছে একটি সম্পূর্ণ উদ্ধৃতিও তৈরি করেছি। মিঃ ভি অর্ডার নিশ্চিত করেছেন এবং এক সপ্তাহ পরে আমানত পরিশোধ করেছেন।
আমরা জানি যে কখনও কখনও গ্রাহকদেরও অভিজ্ঞতার জন্য নতুন কিছুর প্রয়োজন হয়, যেমন কোম্পানির নতুন উন্নত পণ্য, নতুন সরঞ্জাম এবং উৎপাদন ক্ষমতা এবং দ্রুত ডেলিভারি। এগুলি এমন জিনিস যা গ্রাহকরা মূল্যবান, এবং আমাদের ভবিষ্যতে গ্রাহকদের সময়মতো আপডেট করতে হবে যাতে গ্রাহকরা আমাদের কোম্পানির শক্তি এবং পরিষেবা অনুভব করতে পারে।
এই পোস্ট শেয়ার করুন
লিয়া লিউ
হ্যালো সেখানে! আমি লিয়া। আমি 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে বিল্ডিং উপকরণ শিল্পে কাজ করেছি। আমি এখানে আমার অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে চাই - আসুন একসাথে অগ্রগতি করি!