এটি সিরিয়ার একজন ক্লায়েন্ট, আমরা তাকে মিঃ জেড বলি। আমরা 22 সেপ্টেম্বর, রবিবার রাতে মিঃ জেডের কাছ থেকে একটি তদন্ত ইমেল পেয়েছি। তিনি মূলত অ্যালুমিনিয়াম অ্যালয় আর্ক সিলিং স্ট্রিপ কিনতে চেয়েছিলেন। যেহেতু ইমেলের বিষয়বস্তু তুলনামূলকভাবে সহজ ছিল, তাই আমরা সরাসরি গ্রাহককে উদ্ধৃত করতে পারিনি, তাই আমরা অবিলম্বে গ্রাহকের দ্বারা নিশ্চিত হওয়া প্রয়োজন এমন তথ্যের পয়েন্টগুলি বাছাই করেছি এবং ইমেলের সাথে গ্রাহকের কাছে আমাদের কোম্পানির সুবিধাগুলি পাঠিয়েছি। মিঃ জেড আমাদের মূল্যের প্রতি খুব আগ্রহী ছিলেন, কিন্তু গ্রাহকের এখনও অন্যান্য সরবরাহকারী ছিল যারা একই সময়ে তাকে উদ্ধৃত করেছিল।
আমরা গ্রাহককে উদ্ধৃতি এবং উপকরণ পাঠাতে চাইনিজ জাতীয় দিবসের ছুটির আগে এবং পরে সময় বাজেয়াপ্ত করেছি। যেহেতু আমরা দ্রুত সাড়া দিয়েছিলাম এবং গ্রাহক তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন, আমরা দ্রুত মূল্য আলোচনার পর্যায়ে পৌঁছেছি।
মিঃ জেড দামের আলোচনার বেশ কয়েকটি রাউন্ড পরিচালনা করেছেন, এবং মিঃ জেড অবশেষে পণ্য এবং মূল্য নিশ্চিত করেছেন এবং তারপরে আমাদেরকে অ্যালুমিনিয়াম অ্যালয় আর্ক সিলিং স্ট্রিপের একটি নমুনা পাঠাতে বলেছেন।
নমুনা পাঠানোর পর, গ্রাহক তার মন পরিবর্তন করেছেন এবং আশা করেছিলেন যে আমরা নমুনার রঙ অনুসারে উদ্ধৃত করব। ঘটনাটি ঘটেছিল যে আমাদের বিজনেস ম্যানেজার জে সৌদি আরবের প্রদর্শনীতে উপস্থিত ছিলেন। প্রদর্শনীতে অংশ নেওয়ার সময়, তিনি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাগুলি সংশোধন করেছেন এবং পুনরায় উদ্ধৃত করেছেন। নতুন উদ্ধৃতি পাওয়ার পর, গ্রাহক দ্রুত পরিকল্পনাটি নিশ্চিত করেছেন।
যখন সমস্ত অর্ডার বিশদ নিশ্চিত করা হয়েছিল এবং অর্ডার দেওয়ার জন্য প্রস্তুত হয়েছিল, তখন গ্রাহক তার মন পরিবর্তন করেছিলেন এবং বলেছিলেন যে তিনি পরিমাণটি কমিয়ে 110,321 টুকরা করতে চান কারণ তিনি উদ্বিগ্ন ছিলেন যে কন্টেইনারটির ওজন বেশি হবে। তাই আমাদের একটি নতুন উদ্ধৃতি পুনর্বিন্যাস করা প্রয়োজন. অনেক রাউন্ড যোগাযোগের পর, 7 নভেম্বর, গ্রাহক অবশেষে অর্ডারটি চূড়ান্ত করে, 40GP অ্যালুমিনিয়াম অ্যালয় ট্রিম স্ট্রিপগুলির জন্য একটি অর্ডার৷
আমরা মনে করি যে এই গ্রাহকের অর্ডার দেওয়ার গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল আমরা অবিলম্বে গ্রাহকের প্রয়োজনে সাড়া দিতে পারি এবং গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান করতে এবং সময়মতো সমাধান প্রস্তাব করতে সহায়তা করতে পারি। কখনও কখনও, যখন গ্রাহকরা ভুল করে বা যখন গ্রাহকদের আমাদের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তখন গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য এটি আমাদের জন্য একটি ভাল সুযোগ। আমরা ভবিষ্যতে জনাব A এর সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা বজায় রাখার সুযোগ পাওয়ার আশা করি। আপনার যদি অ্যালুমিনিয়ামের বৃত্তাকার প্রান্ত ট্রিমেরও প্রয়োজন থাকে তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গ্রাহকদের বেছে নেওয়ার জন্য শত শত শৈলী বৃত্তাকার প্রান্ত ট্রিম প্রদান করি এবং সুবিধাজনক পণ্যের দাম এবং গুণমান প্রদান করতে পারি। আমরা সবকিছুর প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি এবং আপনাকে উদ্বেগ ছাড়াই পণ্যগুলি পেতে দিতে পারি।
এই পোস্ট শেয়ার করুন
লিয়া লিউ
হ্যালো সেখানে! আমি লিয়া। আমি 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে বিল্ডিং উপকরণ শিল্পে কাজ করেছি। আমি এখানে আমার অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে চাই - আসুন একসাথে অগ্রগতি করি!